Particuliers & familles
Transport adapté pour particuliers et familles
Pour vous ou pour un proche : un transport adapté, confortable et sûr, avec un accompagnement humain et une organisation simple. Vous gardez l'esprit tranquille.
Ce que nous vous apportons
Se déplacer librement, en toute confiance
Nous savons combien chaque déplacement compte. Voici ce que vous pouvez attendre de THR Services.
Une mobilité adaptée
Véhicule adapté aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite, pour chaque trajet du quotidien.
Le confort du trajet
Une conduite souple, une installation soignée, du temps pour monter et descendre.
La sécurité avant tout
Fauteuil arrimé, ceinture vérifiée, attention constante du chauffeur.
Le respect de la dignité
Nous vous traitons comme nous aimerions que l'on traite nos proches : avec respect et discrétion.
Un accompagnement humain
Aide au départ et à l'arrivée, porte-à-porte. Vous n'êtes jamais seul.
Une réservation simple
Téléphone, WhatsApp ou formulaire : vous êtes rappelé par une personne, pas par un robot.
Proches aidants
La tranquillité d'esprit pour les proches
Vous ne pouvez pas toujours accompagner votre parent ou votre proche ? Confiez-nous le trajet.
- Vous faites la demande à sa place, à distance
- Nous confirmons l'horaire avec vous et avec lui ou elle
- Sur demande, nous vous prévenons de son arrivée
- Un interlocuteur joignable en cas de question
Fonctionnement
Comment fonctionne le service ?
Vous nous contactez
Téléphone, WhatsApp ou formulaire ci-dessous, avec la date, l'horaire et les adresses.
Nous confirmons
Disponibilité, heure de prise en charge, accompagnement et tarif : tout est clair avant le jour J.
Nous vous accompagnons
Prise en charge à la porte, trajet en douceur, accompagnement jusqu'à destination.
Demande de transport
Demandez votre transport en 2 minutes
Remplissez ce formulaire : nous vous recontactons pour confirmer la disponibilité. Vous préférez parler à quelqu'un ? Appelez le 021 218 08 21.
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je réserver un transport pour un proche ?
Oui, de nombreuses demandes nous viennent d'enfants, de conjoints ou de proches aidants. Indiquez simplement vos coordonnées et celles de la personne transportée : nous restons en contact avec vous.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Le plus tôt possible, surtout pour un rendez-vous important ou des trajets réguliers. Pour une demande urgente, appelez-nous : nous ferons notre possible.
Comment connaître le prix ?
Nous vous communiquons le tarif avant de confirmer le transport. Il dépend notamment de la distance, de la durée et de l'accompagnement souhaité.
Comment se passe le paiement ?
Les modalités de paiement vous sont précisées lors de la confirmation de votre transport.
Et si je dois annuler ?
Prévenez-nous le plus tôt possible par téléphone ou WhatsApp. Les conditions d'annulation vous sont communiquées lors de la réservation.
Besoin d'un transport adapté ?
Décrivez-nous votre trajet : nous revenons vers vous rapidement pour confirmer la disponibilité et organiser le transport.